Η Kuluttajansuojavirasto CDB on määrännyt Microsoftin korvaamaan suomalaiselle luvattoman käyttöjärjestelmän päivityksen. Windows 10 hänen tietokoneellaan, paikallisten tiedotusvälineiden eilen mukaan.
Valtion Ylen eilen julkaisemassa päätöksessä tietokoneen omistaja aloitti maaliskuussa 2016 Windows 10:n asennustyön aikana ilman lupaa. Päivityksen jälkeen tietokone alkoi näyttää "vääriä viestejä".
Suomalainen palvelu totesi, että Microsoftilla ei ollut oikeutta asentaa ohjelmistoa ilman lupaa. Asennusvirhe pakottaa yrityksen maksamaan korvauksia tietokoneen omistajalle, sanoi Xinhua-viraston tietoihin viittaavan APE-MPE:n mukaan.
Microsoft totesi vastauksessaan, että mies oli saanut tarvittavan avun yrityksen asiakastuesta. Hän lisäsi, ettei hän ollut vastuussa ohjelmista, jotka tietokoneen omistaja oli asentanut.
CDB huomautti, että Microsoft ei kiistänyt uuden ohjelmistojärjestelmän asentamista ilman lupaa, mutta CDB korosti, ettei yritys myöskään kiistä yhdistävänsä virhettä ja sen aiheuttamia vahinkoja. Tästä syystä palvelu päätti, että Microsoftin tulee maksaa 1.100 XNUMX euron korvaus varaosista, ylläpito- ja toimituskuluista.
Palvelu kiisti omistajan väitteet hänen menettäneensä aikaa työstään.
CDB:n jäsenet nimittää oikeusministeriö. Kuitenkin vain 80 % yrityksistä noudattaa palvelun päätöksiä ja maksaa sen päättämät korvaukset.
[the_ad_group id = ”966 ″]
