EETT: Teki postipalveluille korotussuosituksia ja neuvoja kuluttajille

Η National Telecommunications and Post Commission (EETT), toteaa postimarkkinoilta tietoja kerättyään, että maassa asetetut hätätoimenpiteet koronaviruksen leviämisen estämiseksi ovat aiheuttaneet ongelmia yrityksille, jotka tarjoavat Postipalvelut.

ΤNämä ongelmat kohdistuvat erityisesti suoritusaikoihin ja asiakaspalveluun. Erityisesti postiyrityksiä on kehotettu sopeutumaan välittömästi lähetysvirtojen suuriin ja odottamattomiin muutoksiin ja myymälöiden lisääntyvään liikenteeseen, erityislupien aiheuttamiin henkilöstövähennyksiin sekä kotimaan ja kansainvälisen liikenteen katkeamisen vuoksi tapahtuviin lähetysten uudelleenreitittämiseen. lennot jne.

EETT kutsuu postipalvelujen tarjoajat

• Tiedottaa kansalaisille palveluidensa ehdoista, sellaisina kuin ne ovat voimassa kuluvan jakson poikkeuksellisten olosuhteiden vuoksi, sopivin keinoin (esim. verkkosivuilla, myymälöissä, www.pricescope.gr) ja tehdä kaikkensa palauttaakseen normaali.
• Käsitellä hätätilanteita soveltuvimmalla tavalla noudattaen kaikkia terveysministeriön ja EODY:n ohjeita henkilöstön ja kuluttajien suojelemiseksi, siirtämättä viimeksi mainituille käyttökustannusten nousua, osoittamalla sosiaalista solidaarisuutta ja osallistumalla. tai tällä tavalla yhteisessä ponnistelussa pandemian torjumiseksi.

Suosittelee kuluttajille

a. postilähetysten lähettämiseen

Ottaa yhteyttä valitsemaansa palveluntarjoajaan saadakseen tietoa odotetusta toimitusajasta sekä toimitusten keskeyttämisestä tiettyyn kohteeseen.

Kaikkien palveluntarjoajien yhteystiedot ovat saatavilla osoitteessa www.eett.gr yksikössä Postipalvelut / Lisensointi - Postiyhtiöiden rekisteri.

b. postilähetysten vastaanottamiseen

Jos jakelija katsoo, ettei turvallisuussyistä halua allekirjoittaa postilähetyksen vastaanottoa, tulee jakelijan itse varmentaa lähetys ja tallentaa tiedot. Toimitustodistus voidaan lähettää sähköisesti lähettäjälle, kun taas toimitustiedot säilytetään sähköisesti yrityksen seuranta- ja seurantajärjestelmässä.

Lähde