Η GSEE:n Kreikan kuluttajatyöntekijöiden liitto suoritettu otantatutkimus, erittäin kriittisessä kysymyksessä takuu kuluttajatuotteita myytäessä
Syynä tähän tutkimukseen olivat kuluttajien jatkuvat protestit ja valitukset, jotka koskivat erittäin kriittistä kysymystä takuun antamisesta kuluttajatuotteiden myynnin yhteydessä. Tämä ongelma vaivasi kuluttajayleisöä ennen pandemiaa ja erityisesti sulkemisen alusta tähän päivään asti. jossa he hyppäsivät etäostoksille.
Erityisesti toimii tai toimittaja-kauppiaiden laiminlyöntejä liittyvät velvollisuuteensa toimittaa se laillinen takuu tavaroista, mutta myös sen laajentamiseksi niiden tarjoaman kaupallisen takuun avulla.
Η GSEE:n Kreikan kuluttajatyöntekijöiden liitto suoritti otantatutkimuksen satunnaisesti näyte 160 verkkokaupasta, jotka myyvät tavaroita verkkosivustojensa kautta selvittääkseen, täyttävätkö ne suurelta osin lain perusvaatimukset.
Tutkimus tehtiin ajanjakson aikana 26/09/2022 έως 07/10/2022.
Tarkastimme tutkimuksen aikana, ovatko heidän verkkosivuillaan alla olevat tiedot saatavilla ja jos ovat, onko sen sanamuoto lain vaatimusten mukainen.
- Viittaus lailliseen takuuseen
- Viittaus kaupalliseen takuuseen
- Viittaus niiden henkilöiden kaupalliseen takuuseen, jotka eivät mainitse lakia
- Laillinen takuuaika
- Kuka antaa kaupallisen takuun?
- Viittaus DOA (Dead on Arrival) -takuun
Tutkimustulosten perusteella satunnaisotoksesta 160 verkkokaupasta, jotka myyvät tavaroita verkkosivustojensa kautta ja jotka tarkastettiin, todettiin, että:
- Vain 32,1% viittaa tuotteen lailliseen takuuseen todellisen virheen varalta, kun taas loput 67,9% ei mainita ollenkaan.
- se 57,9% ilmoittaa tuotteiden kaupallisen takuun vastakohtana 42,1% joka ei mainitse.
- niistä verkkokaupoista, jotka eivät maininneet lakisääteistä takuuta, ne myönsivät kaupallisen takuun 4/10 kauppoja, mainitsematta laillista takuuta, mikä rikkoo lakia
- suurin osa verkkokaupoista (95,6%) toteaa oikein, että laillinen takuu on määritelty kohdassa kaksi (2) vuotta kun taas pieni prosentti (4,4%), joka ilmoittaa virheellisesti, että lakisääteinen takuu on voimassa 6 kuukautta tai 1 vuosi.
- 1/10 kaupallisen takuun antavat verkkokaupat eivät mainitse takaajan nimeä
- se 62,1% verkkokaupoista antaa takuun tavaroiden valmistajilta DOA (Dead on Arrival) toisin kuin 37,9% joka ei viittaa tähän takuuseen.
Älä unohda seurata sitä Xiaomi-miui.gr at Google Uutiset saada heti tiedon kaikista uusista artikkeleistamme! Jos käytät RSS-lukijaa, voit myös lisätä sivumme listallesi seuraamalla tätä linkkiä >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Seuraa meitä Telegram niin saat ensimmäisenä tietää kaikki uutiset!
