Tämä on yrityksen päivitys Forthnet AE kaikkien Internet-yhteyspalveluita sisältävien kotiohjelmien sovellettavien sopimusehtojen muuttamisesta.
ΣTässä yhteydessä osio "ERITYISEHDOT INTERNETIN KÄYTTÖPALVELUJEN KÄYTTÄJILLE (ADSL tai VDSL)»Kaikki edellä mainitut ohjelmat (lukuun ottamatta satelliittiverkon kautta tarjottavia palveluja) korvataan sovellettavista sopimuksista seuraavasti:
"Tämän kohdan ehtoja sovelletaan vain, jos Tilaaja saa Internet-yhteyspalveluita (ADSL tai VDSL).
Forthnet toteuttaa liikenteenhallintatoimenpiteitä siinä laajuudessa ja niin kauan kuin on tarpeen kansallisen tai eurooppalaisen lainsäädännön sekä oikeus- ja/tai hallintoviranomaisten päätösten noudattamiseksi, verkkonsa ja sen kautta tarjottavien palvelujen eheyden ja turvallisuuden varmistamiseksi. , estääkseen verkkonsa ruuhkautumisesta johtuvien esteiden syntymisen sekä lieventääkseen poikkeuksellisten tai tilapäisten ruuhkien vaikutuksia. Yllä mainituista syistä Forthnet varaa oikeuden ryhtyä liikenteenhallintatoimenpiteisiin edellyttäen, että ne ovat läpinäkyviä ja syrjimättömiä. Yllä olevan mukaiset liikenteenhallintatoimenpiteet eivät tarkoita tämän ehtojen mukaisesti sovellettavia kulutusrajoituksia tai toimenpiteitä, joilla pyritään vähentämään Forthnetin taloudellista riskiä (tilaajan velkojen vuoksi tilapäinen palvelun keskeytys). Kaikki Tilaajan henkilötietojen käsittelyä edellyttävät liikenteenhallintatoimenpiteet tehdään vain edellä mainituista syistä tai Tilaajan kanssa tapahtuvan kauppasuhteen palvelusta.
Lataus- ja latausnopeuksien lisäksi ratkaisevat parametrit tarjotun palvelun laadulle sekä sovellusten ja palveluiden käytölle ovat seuraavat: lähetysnopeus (tai läpimenokyky), viive, viive (jitter) ja pakettien prosenttiosuus hylätty (pakettihäviö).
Tilaajan valitseman palvelun mainostettu, suurin, yleensä saatavilla oleva ja pienin Internet-yhteyden nopeus näkyvät erityisliitteessä "Internet-yhteyden nopeusarvioiden liite", joka tulee tämän sopimuksen mukana ja on erottamaton osa sitä. . Suurin, normaalisti käytettävissä oleva ja pienin Internet-yhteyden nopeus on myös saatavilla linkistä https://myaccount.nova.gr/ektimiseis-taxutitas. Laskentamallin tiedot ja selvennykset ovat linkissä https://www.nova.gr/el/politiki-anoiktou-diadiktiou.
Mittausnopeuteen voivat vaikuttaa useat tekijät, kuten rinnakkaisliikenne muista sovelluksista, liikenne Tilaajan sisäisen verkon muista laitteista, Wi-Fi-yhteys. Nopeutensa oikeaa mittaamista varten Tilaajan on varmistettava, että seuraavat ehdot täyttyvät suorittaessaan asiaankuuluvia tarkistuksia Forthnetilta saatavilla olevilla työkaluilla:
- Käytössä on kiinteä internetyhteys (viallisen Ethernet-kaapelin kautta) eikä Wi-Fin kautta
- Kaikki tietokoneella Internetiä käyttävät sovellukset ovat pois päältä, kuten kaikki muutkin samaa Internet-yhteyttä käyttävät laitteet (esim. älytelevisio, tabletti, matkapuhelin, pelikonsoli)
- Muut sovellukset on poistettu käytöstä mittausta suorittavasta tietokoneesta (prosessorin ja/tai RAM-muistin paremman toiminnan vuoksi)
Tilaaja voi tarkistaa Internet-yhteyden nopeuden EETT:n kehittämän ja linkissä isännöidyn erikoissovelluksen kautta. www.hyperiontest.gr.
Siinä tapauksessa, että Tilaaja on valinnut sopimuksen, jonka nimellisliittymän enimmäisnopeus on 24 Mbps ja palvelun aktivoinnin jälkeen havaitaan jatkuvaa tai toistuvaa nopeuden poikkeamaa vähimmäisnopeusrajoitukseen nähden, kuten oheisesta liitteestä ilmenee. Forthnet on velvollinen tekemään kaikkensa korjatakseen/parantaakseen nopeusrajoitusta. Tämä voidaan tehdä mahdollisuuksien mukaan vaihtamalla tekniikkaa ja nostamalla nimellistä yhteysnopeutta edulliseen hintaan suhteessa Internet-lisäpalvelun kulloiseenkin hinnastoon. Tilaaja voi myös irtisanoa sopimuksensa ilman korvausta. Joka tapauksessa, jos poikkeama on yli 30 % suhteessa vähimmäisnopeusrajoitukseen ja tarvittaviin toimenpiteisiin on ryhdytty toistuvien poikkeamien korjaamiseksi mitatun nopeuden ja palveluehdoissa mainitun nopeuden välillä, tilaaja voi joko alentaa liittymäpakettia ilman laajakaistapalveluita tai irtisanoa sopimus ilman korvausta.
Mikäli Tilaaja on valinnut sopimuksen, jonka nimellisliittymän enimmäisnopeus on 30 tai 50 Mbps ja palvelun aktivoinnin jälkeen havaitaan jatkuvaa tai toistuvaa nopeuden poikkeamaa suhteessa vähimmäisnopeusrajoitukseen liitteen mukaisesti. Tämä sopimus. , Forthnet on velvollinen tekemään kaikkensa nopeusrajoituksen korjaamiseksi/parantamiseksi. Tämä voidaan tehdä, mikäli mahdollista, joko nostamalla nimellisnopeutta, johon voi liittyä tekniikan muutos, edullisempaan hintaan verrattuna Internet-lisäpalvelun nykyiseen hinnastoon tai muuttamalla tekniikka 24 Mbps:iin ilman huononemismaksut. Joka tapauksessa, jos poikkeama on yli 30 % suhteessa vähimmäisnopeusrajoitukseen ja tarvittaviin toimenpiteisiin on ryhdytty toistuvien poikkeamien korjaamiseksi mitatun nopeuden ja palveluehdoissa mainitun nopeuden välillä, tilaaja voi joko alentaa liittymäpakettia ilman laajakaistapalveluita tai irtisanoa sopimus ilman korvausta.
Siinä tapauksessa, että Tilaaja on valinnut sopimuksen, jonka nimellisliittymän enimmäisnopeus on 100 Mbps ja palvelun aktivoinnin jälkeen havaitaan jatkuvaa tai toistuvaa nopeuden poikkeamaa suhteessa vähimmäisnopeusrajoitukseen vastaavan liitteen mukaisesti. sopimuksessaan Forth on velvollinen tekemään kaikkensa nopeusrajoituksen korjaamiseksi/parantamiseksi. Tämä voidaan tehdä muuttamalla tekniikka 24 Mbps:iin ilman huononemismaksuja. Joka tapauksessa, jos poikkeama on yli 30 % suhteessa vähimmäisnopeusrajoitukseen ja tarvittaviin toimenpiteisiin on ryhdytty toistuvien poikkeamien korjaamiseksi mitatun nopeuden ja palveluehdoissa mainitun nopeuden välillä, tilaaja voi joko alentaa liittymäpakettia ilman laajakaistapalveluita tai irtisanoa sopimus ilman korvausta.
Ei sisällä Forthnetin asettamia poikkeamia koskevia korjaus-/kompensaatiokäytäntöjä (ja kuvattu yksityiskohtaisesti yllä olevissa kappaleissa) ylivoimaisesta esteestä johtuvat suorituserot.
Forthnet ei voi ottaa huomioon valituksia tai valituksia poikkeamista, kun laatu on ilmoitettu toimitus-/käyttöehdoissa ja «Liite Internet-yhteyden nopeusarvioista»Viittaa selkeästi muihin ympäristö- ja toimintaolosuhteisiin kuin Tilaajan valituksessa tai valituksessa kuvattuihin. Huomaa, että ehdot, jotka on täytettävä, jotta nopeusmittaustestit voidaan suorittaa oikein Forthnetilta saatavan työkalun avulla, on kuvattu yksityiskohtaisesti tämän artikkelin kohdassa 2.3.
Mikäli tilaaja ei hyväksy Forthnetin esittämää ehdotettua korjaustoimenpidettä tai korvauspolitiikkaa, sillä ei anneta oikeutta tehdä uutta valitusta, joka kuuluu ehdotetun korjaustoimenpiteen tai korvauspolitiikan piiriin.
Lisätietoa yllä olevista kappaleista tilaaja voi hakea yhtiön asiaankuuluvilta verkkosivuilta https://www.nova.gr/el/politiki-anoiktou-diadiktiou. Sen sisältämät tiedot täydentävät tätä sopimusta ja muodostavat sen erottamattoman osan.
Palvelun kilpailusuhde ei ole erityinen, koska se riippuu useista tekijöistä.2.12. Tilaaja tiedostaa, että INTERNET on avoin ympäristö, että hän on yksin vastuussa henkilötietojensa suojaamisesta, että hänen tulee toimia äärimmäisen huolellisesti tarvittavilla turvatoimilla estääkseen verkon laittoman käytön, tietokoodejaan (käyttäjänimi) , salasana) ja tietoliikennelaitteet, joita kolmannet osapuolet käyttävät tai eivät.
Tilaajan tulee viipymättä muuttaa henkilökohtaista koodia (salasanaa) säännöllisesti käyttämällä palvelua, jonka Forthnet on asettanut käyttäjien saataville verkkosivuillaan, ja silti muistaa henkilökohtaisen tilinsä tiedot, puhumattakaan niistä objekteissa, jotka välittävät tai tekevät saataville kolmansille osapuolille, eikä anna muiden käyttää tietokoodejaan.
Tilaaja hyväksyy sen, että siinä tapauksessa, että Forthnet on velvollinen ryhtymään toimenpiteisiin xDSL-tekniikan signaalien käyttöönoton aiheuttamien häiriöiden minimoimiseksi, se voi vaikuttaa haitallisesti sille tarjottaviin laajakaistapalveluihin, luopuen oikeudesta korvaukseen.
FORTHNET SÄHKÖPOSTIN ESTOPALVELUT JA FORTHNET SÄHKÖPOSTIVIRUS
Lisäarvopalvelut Forthnet E-mail Anti-spamming ja Forthnet E-mail Antivirus tarjotaan viimeisen Tilaajan turvallisuussyistä, mutta myös Forthnet-tietojärjestelmien suojaamiseksi, jotka on esiaktivoitu (oletusarvoisesti PÄÄLLÄ) jokaisen Forthnet Internet -tilauksen yhteydessä.
Palvelu Forthnet-sähköpostin roskapostin esto tarjoaa Tilaajalle mahdollisuuden personoida palvelua ja konfiguroida sitä henkilökohtaisten valintojensa mukaan.
Forthnet-sähköpostin roskapostintorjuntapalvelu tarjotaan Forthnetin roskapostin estokäytännön ja sen vastaavien muutosten erityisten ehtojen ja ehtojen mukaisesti, sellaisina kuin ne on julkaistu yrityksen verkkosivuilla.
Palvelut Forthnet E-mail Anti-spamming ja Forthnet E-mail Antivirus toimitetaan ILMAISEKSI, sanotun kuitenkaan rajoittamatta Forthnetin laillista oikeutta yksipuolisesti muuttaa asianomaisten palvelujen tarjoamisen ehtoja ilmoittamalla siitä Tilaajalle millä tahansa tarkoituksenmukaisella tavalla ja ohjeellisesti julkaisemalla sopimuksen sisältö kyseisellä verkkosivustolla. Tieto näiden palvelujen tarjoamisen ehtojen muuttamisesta tehdään kumulatiivisesti Forthnet-verkkosivuston kautta ja viitaten tulostetun laskun näkyvään kohtaan tai laskulomakkeen mukana tulevassa asiaankuuluvassa muodossa tai mikäli tulostettua laskua ei ole lähetetään sähköisesti sillä tavalla, jolla ilmoitus laskun antamisesta tehdään sähköisesti".
Tilaajat voivat myös saada tietoa Forthnetin päivitetystä avoimen internetin käytännöstä verkkosivuillaan: https://www.nova.gr/el/politiki-anoiktou-diadiktiou ja Internet-yhteyden nopeusarviot palvelulleen vierailemalla verkkosivustolla https://myaccount.nova.gr/ektimiseis-taxutitas (saatavilla lähipäivinä).
Edellä mainitut muutokset tehdään sen päätöksen asiaa koskevien määräysten mukaisesti Kansallinen tele- ja postikomitea (Ε.Ε.Τ.Τ.) nro 876 / 7Β / 17.12.2018 (Government Gazette 242 / Β / 5-2-2019), sellaisena kuin se on muutettuna, tarjotakseen erikoistuneita ja täydellisempiä tietoja avoimessa Internetissä eikä tarjoa tilaajille oikeutta vahingolliseen valitukseen.
Älä unohda seurata sitä Xiaomi-miui.gr at Google Uutiset saada heti tiedon kaikista uusista artikkeleistamme!
