Match.com: Syytetty sähköpostipetoksesta

Η Federal Trade Commission (FTC) väittää, että Match.com on omat huijarit deittailusivulla houkutellakseen ilmaisia ​​käyttäjiä maksamaan tilauksen.

ΑJos haluat saada Match.comilta sähköpostin, jossa väitetään, että profiili "kiinnosti" jonkun, ole valppaana. Uudessa oikeusjutussa Federal Trade Commission (FTC) väitteet kuinka Match.comilla on omia huijareita deittisivustolla houkutellakseen ilmaisia ​​käyttäjiä maksamaan tilauksen.

Liittovaltion sääntelyviranomaisen mukaan Match.com taivutti satoja tuhansia kuluttajia tilaamaan sivuston lähettämällä sähköposti-ilmoituksia, joissa väitettiin, että heidän profiilinsa oli kiinnostanut heitä.

Ainoa ongelma; Salaperäinen henkilö oli yleensä huijari, jolla oli väärennetty tili, ja Match.com oli täysin tietoinen tilanteesta.

Treffisivuston väitetään sallivan sähköpostin lähettämisen motivoidakseen käyttäjiä luomaan maksullisen tilin. FTC kertoi hänen viestinsä "Toisin sanoen Matchin huhutaan käyttäneen verkkosivuillaan huomattavaa määrää huijareita, joiden lukumäärän arvioidaan olevan 25-30 % tileistä, mainosmahdollisuutena myydä lisää tilauksia.

Vastauksena FTC haastaa Match.comin oikeuteen lopettamaan väitetyn toimintansa ja maksamaan seuraamukset.

Internetin "romanttiset" huijarit ovat aina olleet vitsaus. Tämän seurauksena useimmilla treffisivustoilla on turvaventtiilit väärennettyjen tilien havaitsemiseksi ja poistamiseksi. Mutta FTC:n mukaan Match.com käytti huijareita hyväkseen sallimalla epäiltyjen "petoksilla merkittyjen" tilien lähettää sähköpostihälytyksiä ilmaisille käyttäjille. Maksulliset tilaajat sitä vastoin eivät saisi ilmoituksia paitsi petostapauksissa.

Kuka tahansa voi luoda ilmaisen Match.com-tilin, mutta viesteihin vastaamiseen tarvitaan maksullinen tili. Erityisesti, kun käyttäjät, joilla ei ole ilmaista tiliä, saavat tykkäyksiä, suosikkeja, sähköposteja ja viestejä Match.comissa, he saavat myös Matchilta sähköpostimainoksia, joissa heitä kehotetaan tilaamaan Match.com nähdäkseen lähettäjän henkilöllisyyden ja viestintäsisällön, FTC sanoi. .

Hänen käytäntönsä lähettää sähköposti-ilmoituksia on ollut varsin tehokas uusien tilaajien houkuttelemisessa. Kesäkuusta 2016 toukokuuhun 2018 Match.com sai selville, että kuluttajat ostivat 499.691 24 tilausta XNUMX tunnin sisällä huijarin sähköposti-ilmoituksen saamisesta FTC:n kanteen mukaan.

"Monet kuluttajat reagoivat yrityksen halutulla tavalla, ja he maksoivat usein yli 100 dollaria tilauksesta toivoen saada yhteyden ihmisiin, jotka olivat jo ilmaisseet kiinnostuksensa heihin", FTC sanoi.

Match.com on osa Match Groupia, joka omistaa treffialustoja, kuten Tinder, OkCupid ja PlentyOfFish. Vastauksena yhtiö hän sanoi että FTC:n oikeusjuttu perustuu "vääristettyihin sisäisiin sähköpostiviesteihin" ja "valittuihin tietoihin" törkeiden väitteiden esittämiseksi.

"Petokset eivät ole hyväksi yrityksille, siksi taistelemme niitä vastaan. Otamme kiinni ja neutraloimme 85 % mahdollisesti sopimattomista tileistä ensimmäisen neljän tunnin aikana, yleensä ennen kuin ne edes aktivoituvat sivustolla, ja 96 % sopimattomista tileistä vuorokauden sisällä.Otteluryhmä lisätty.

Yhtiö aikoo käsitellä kanteen, joka nostettiin USA:n Texasin käräjäoikeuteen. FTC väittää myös, että Match.com loi muun laittoman toiminnan ohella kuluttajille tarkoituksella vaikean prosessin lopettaa tiliensä toistuva laskutus ja vääristeli sitä, kuinka käyttäjät saisivat ilmaisen kuuden kuukauden tilauksen alustalle.

Lähde