Sillä aikaa omena päättää avata vähittäiskaupat väliaikaisesti uudelleen tartuntojen nousun vuoksi Covid-19 Yhdysvalloissa, Microsoft aikoo tehdä saman pysyvästi.
Μyksinkertaisella ilmoituksella, Microsoft ilmoitti meille "strategisen muutoksen vähittäiskaupassa", mikä johtaa kaikkien vähittäiskauppojen sulkemiseen neljää lukuun ottamatta.
Nämä myymälät Lontoossa, New Yorkissa, Sydneyssä ja Redmondin kampuksella muutetaan Microsoft Experience Centeriksi.
Varapresidentti David Porterin mukaan Microsoft keskittyy vain verkkokauppaan. "Verkkomyyntimme on kasvanut, kun tuoteportfoliomme on kehittynyt useiksi digitaalisiksi tarjouksiksi, ja lahjakas tiimimme palvelee virheettömästi asiakkaita ilman fyysistä kauppaa... Olemme kiitollisia Microsoft Storen asiakkaillemme ja odotamme innolla, että voimme palvella heitä edelleen. Microsoftin kokemuskeskukset. "
Vähittäiskaupan työntekijät eivät menetä työtään. Sen sijaan Microsoft sanoo jatkavansa asiakkaiden palvelemista etänä tai Microsoftin yritystiloista, kun olemme voittanut pandemian. Kaikki Microsoftin vähittäismyyntipisteet on jo suljettu, mutta pysyvän sulkemisen odotetaan maksavan yritykselle 450 miljoonaa dollaria ennen veroja.
Vähittäiskaupan henkilöstön tulevaisuudesta Porter kommentoi: ”Olemme tietoisesti rakentaneet tiimejä, joilla on ainutlaatuinen tausta ja taidot, jotka voivat palvella asiakkaita mistä tahansa. Työvoiman kehitys on varmistanut sen, että pystymme jatkossakin palvelemaan kaikenlaisia asiakkaita silloin, kun niitä eniten tarvitsemme, etätyöskentelyä viime kuukausien tapaan…
Ne puhuvat yli 120 kielellä, ja niiden monimuotoisuus kuvastaa monia palvelemiamme yhteisöjä. "Sitoutumisemme tämän ryhmän lahjakkaiden ihmisten uran kehittämiseen on vahvempi kuin koskaan."
Microsoftilla on 116 myymälää maailmanlaajuisesti, ja vaikka se päättää sulkea ne pysyvästi, se ei enää välitä kuinka avata ne uudelleen turvatoimien avulla. Tämä tietysti johtaa avainpaikkojen menettämiseen, jotka Xbox Series X esittelee myöhemmin tänä vuonna.
Microsoftilla näyttää myös olevan tapana sulkea asiat viime aikoina, muistuttaen muutaman päivän takaisesta ilmoituksesta, että Mixer suljetaan ensi kuussa.