teema: Suositukset Kuluttajansuoja alennustapahtumiensa vuoksi black Friday ja Cyber maanantai, sekä juhlakauden aikana Joulu ja uusi vuosi.
Όkuten tiedät, viime vuonna (2020) jaksot sen mahtavista alennustapahtumista black Friday ja Cyber maanantai, mutta myös juhlakaudesta joulu ja hän Uusivuosi, joille oli ominaista pelottava nousu kuluttajien sähköiset ostot ja siten edellisiin vuosiin verrattuna paljon korkeammasta kysynnästä Postipalvelut.
Vaikka tämä kehitys olikin suurelta osin odotettua pakotteiden vuoksi rajoituksia, jotka jo koskivat myymälöiden fyysistä toimintaa keskellä pandemiatilanteessa niiden heikkous kuitenkin havaittiin postipalvelujen tarjoajia vastaamaan tähän kysyntään täysin.
Tämä tosiasia heijastui ja yhdessä yhtä merkittävä lisäys postialan kuluttaja-asiamiehen saamat raportit palveluista, mikä oli 133,3 % vuonna 2020 suhteessa 2019, ja 45% of raportoi erityisesti ongelmista (viivästyksiä) suorituskyvyssä postilähetykset verrattuna paljon alhaisempaan vastaavaan
arvo (26,6%) / 2019.
Tämän raporttien kriittisen massan hallinnointitaakka oli edelleen raskas enemmän itse palveluntarjoajat, jotka paitsi paisuneesta heidän postityönsä, joutuivat ottamaan yhteyttä muuhunkin kuin häneen asiakkaiden närkästymistä, mutta monissa tapauksissa maksua korvauksia palvelujensa huonosta tarjonnasta.
Kaupan alalla tämä vuosi on toistaiseksi ollut verrattain parempi viime vuodesta, koska kuluttajat voivat ja tehdä ostoksensa auki kaupat. Monilla heidän tapansa on kuitenkin vakiintunut sähköinen kaupankäynti, minkä seurauksena sähköinen kaupankäynti kukoisti ja voimme ennustaa suhteellisen varmasti, että se tekee yhden maalin edelleen erittäin korkea suorituskyky lähitulevaisuudessa.
Tässä yhteydessä riippumaton viranomainen "Kuluttajansuoja”Ja alla sen pätevyys, Kreikan Euroopan kuluttajakeskus kiinnittää valppautta teidän ylläpitääksesi palvelujesi korkeaa tasoa, mutta myös kuluttajien luottamus, joka on palautunut jo viime vuodesta, suositella perustuu suoraan lain 3/1 2 §:n 3297 ja 2004 momentin säännös, soveltuvin osin:
- Kattaa havaitut puutteet ja valmistaudut oikea-aikaisesti, Tarvittaessa materiaali- ja teknologinen infrastruktuuri, jotta niin paljon Tehokkain tyytyväisyys odotetusta lisääntyi postipalvelujen kysyntää.
- The tyydyttävä henkilöstöä of υpalvelut etuosa kirjoituspöytä (henkilökunta kaupat ja puhelinpalvelu), logistiikka (varastointi) ja viime maili (toimitus jakelukeskuksista loppukäyttäjälle), jotta ei viiveet ja muut mahdolliset vialliset ilmiöt havaitaan uudelleen postipalvelujen tarjoaminen.
- Postiennakkomaksumahdollisuuden varmistaminen elektroninen media (POS) ei vain postitoimistoissa, vaan myös jakelijoillesi, jotka esiintyvät kotona, niin kauan kuin parempaa asiakaspalvelua.
- Kuluttajavalitusten nopea ja tehokas käsittely, sekä nopea vastaus viranomaisten pyyntöihin yhteistyö olemassa olevan lainsäädännön noudattamista ja täytäntöönpanoa koskevissa asioissa.
Taulukko vastaanottajista:
1. GENERAL POST SA
2. ACS M.AEE
3. DHL EXPRESS HELLAS SA
4. UPS OF GREECE INC
5. SPEEDEX AE NYKYINEN KULJETUS
6. TACHYMETAFORES ELTA SA
7. HELLENIC POSTS SA
8. ORBIT COURIERS SA
9. HELPPO POSTIT A.E.
10. SCROUTZ JAKELUPALVELUT AINOASTAAN OSAKKEENOMISTAJA PC
Älä unohda seurata sitä Xiaomi-miui.gr at Google Uutiset saada heti tiedon kaikista uusista artikkeleistamme! Jos käytät RSS-lukijaa, voit myös lisätä sivumme listallesi seuraamalla tätä linkkiä >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Seuraa meitä Telegram niin saat ensimmäisenä tietää kaikki uutiset!
